“爱问问题”的人更受欢迎！约会成功率高　只会闷头聊自己超雷

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虽然这些因子确实占了一席之地，但这种观点也会让人觉得气馁。因为这些条件，我们基本上都无能为力去改变。我们的身高是固定的，个性也是本性难移，至于什么区块链、斯多噶主义等五花八门的话题，我们当然不是不能多方涉猎然后试着融入某个小团体，但实在也太费工夫。

所以说，我们这些不够帅、不够美、没有天生强大魅力的人，就注定只能当边缘人了吗？还是说我们还有别的路可走？

为了探究是哪些因素造就了第一印象，史丹佛与加州大学圣塔芭芭拉分校的学者分析了数以千计的“第一次约会”。他们收集了年龄之类的人口统计资料，外貌（身高、体重）等生理特征，还有嗜好、兴趣等个人特质，除了这些个人资料之外，他们也捕捉了约会中的互动过程。利用麦克风，他们录下了约会过程中双方说出的每一句话。

不令人意外地，外貌扮演了某种角色。像女性就特别喜欢身高高于平均值的男性。相似性也有一定的重要性。大家比较想跟抱有共同志趣或嗜好的人再约下一次。

惟在这些比较固定的条件以外，人的谈吐也会造成相当的加分或扣分。问问题会带来比较好的第一印象。那会让人感觉他们一拍即合，对第二次约会的意愿会变高。

同样的状况在各种领域中上演。在平日和陌生人相互认识的对话中，爱问问题的人会比较讨人喜欢，让人觉得相处起来比较有趣。在医病互动中，病人会对那些会问更多问题，去了解他们生活与各种经验的医师比较满意。

而当学者进一步深究后，他们发现某些特定类型的问题又比其他更管用。

一如请人提供建议的实验所告诉我们的，发问可以显示我们对他人的看法感兴趣。可以显示出我们在乎他们和他们的观点，以至于想用问题去了解更多。同样地，在约会当中或在日常的例行对话中，发问都可以展现出我们不是只会闷头聊自己，我们也对聊天对象跟他们想说的话感兴趣。

▲会问问题的人，获得再次的约会邀约成功率更高。（示意图／取自免费图库Pixabay）

因此，不同的问题各自能产生多大效益，多少取决于这些问题能表现出何种程度的关怀与兴趣。

有着开场白性质的问题如“你好吗？”是日常对话内建的一部分，你很难以此判断对方是真的想知道你好不好，抑或只是客套。

所谓的镜射问题（那些像鹦鹉一样原封不动反问回去的问题）也有类似的效应。当有人问“你午餐吃了什么？”，我们常见的反应是“鲁宾三明治，你呢？”。比起单纯地回答问题“鲁宾三明治”，追加一个问题显示出些许兴趣。那代表我们不是完全的自我中心，还不至于目中无人到忘记要礼尚往来。但由于把同一颗球打回去并不需要太费力气，所以也不太可能从中收获什么人际红利。与开场白式的问题类似，镜射问题很难显示出说话者是真的有兴趣，或只是不想太失礼。

有些类型的问题不仅得不了分，甚至还会扣分？如果有人说“我要休一个礼拜的假去爬山”，那么回以“你最喜欢的电影是什么？”就太无厘头了。这话既与对方丢出的话题无关，也不符合正在讨论的内容。

这种回答不要说表示出关心与兴趣了，根本完全相反：回答的人要不就没有在听，要不就觉得无聊透顶，才直接跳到下一个话题。不用想也知道，这不会为问问题的人争取到什么好印象，什么都不问反而更好。

相较于此，一种比较好的问题类型是“打蛇随棍上”，跟着对方刚刚说的事情讲。如果对方提到他爱吃美食，那问他喜欢吃哪一类美食就是不错的选择。如果对方提及他担心一个工作上的新专案会不顺利，那你就可以追问下去，要他说说担心的点在哪里。而如果有人说他等不及周末的到来，那你就可以问问他在兴奋什么。

“打蛇随棍上”的问题带有一种鼓励对方进一步详尽说明的意味。你想要他们再多说一点、详细一点、让你更加身历其境。

不论对方是朋友或陌生人，是客户或同事，打蛇随棍上的问题都可以为你争取到好印象。事实上，学者分析过约会中的对话之后，他们发现“追问问题”特别有助于创造正面的观感。经常顺着对方的话去追问的人，有更高的机率受邀第二次约会。

打蛇随棍上之所以管用，是因为那代表一种积极应对的态度。比起单纯的礼貌性问题，或用问题去改变话题，延续性的问题证明你把对方的话听进去了、听明白了，而且还听不够。

想让某人喜欢你吗？想让人知道你耳朵有打开，内心有把他们当回事吗？

那么就不要只是问问题，你要问对问题。

延续性的问题可以显示我们的用心投入。我们对这场对话有兴趣，我们有跟上对方的脚步，而且我们还期待能知道更多。我们认真地聆听和追问对方所说，因为眼前的人在我们心中有着足够的分量。

★本文摘自时报出版《如何让人听你的：华顿商学院教你用文字引发兴趣、拉近关系、有效说服》，作者约拿．博格（Jonah Berger），宾州大学华顿商学院的行销教授，着有畅销全球的《疯潮行销》、《如何改变一个人》与《看不见的影响力》。“换个说法，结果大不同。从海量文本发掘6种文字的魔力，让你的请求难以抗拒、意见听起来像事实、别人也更容易对你吐实。”

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