Z世代消费力低 最在乎“3件事”：劳权、性别平权、居住正义
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<img class="aligncenter" src="https://img.ayxhk.com/wp-content/zsayxhkcom/2023/08/1691495152-d54af9b861dafcf.jpg" alt="▲中华医大毕业典礼毕业生校园巡礼，师长及学弟妹夹道欢呼送祝福，校长孙逸民为毕业生代表拨穗及颁授毕业证书。（图／▼正文：
在当今社会，永续发展受到关注，而消费者对企业的ESG表现，也成为重要的消费指标。对ESG支持方式虽然有世代差异，但“高认知”的消费者将成为主力，特别是Z世代（1990年代中后期～2010年代初）。《2023年消费者永续指数调查》发现，Z世代的消费力虽然较低，却在参与社会议题上表现最积极。东方线上执行长蔡鸿贤观察，随着年龄的成长，未来Z世代的消费能力将逐渐增长。
从调查结果显示，Z世代对于公平正义范畴的“劳工权益”、“性别/多元平等性别平等”及“居住正义”等议题，有着更高度的关注。他们愿意支持强调环境友善、地方创生及社会企业商品，以及对动物福利重视的产品。
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这些价值观，使得Z世代成为永续发展的关键族群，必将影响未来的市场趋势。若企业欲吸引Z世代并提高好感度，必须朝这些方向努力。
▲政大商学院信义书院与东方线上消费者研究集团携手发布的《2023年消费者永续指数调查》。（图／东方线上提供）
此外，在不需花费大钱的情况下，Z世代对于循环杯或携带环保杯的参与度最高。相比之下，高达51%的银发世代认为ESG是企业应尽的责任，并不觉得自己有必要投入，对于循环杯的使用，银发世代仍面临难跨越的心理门槛。
东方线上研究也发现，Z世代对于提倡永续的企业，更愿意参与品牌活动，也优先考虑求职。虽然目前收入不高，无法增加对企业的消费，但随着年龄成长，消费能力必然成长。Z世代将是迎接下一个永续世代的关键族群。
▲▼Z世代在乎社会公平正义议题，也更愿意积极参与品牌活动，而在不花大钱的情况下，对于循环杯或携带环保杯的参与度高。（图／东方线上提供）
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